A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como o Jardim Virtual (https://virtualjardim.com) coleta, usa, compartilha e protege as suas informações pessoais ao acessar e utilizar nossos serviços.
Ao acessar e utilizar o Jardim Virtual, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Se você não concorda com os termos descritos, recomendamos que não utilize o site.
1. Informações que Coletamos
Coletamos informações para oferecer a você uma melhor experiência de navegação e para melhorar continuamente os serviços oferecidos.
1.1 Informações fornecidas diretamente por você
Você pode nos fornecer diretamente as seguintes informações:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Informações de pagamento (se aplicável)
- Comentários, avaliações e feedback
- Outras informações que você escolhe compartilhar conosco
1.2 Informações coletadas automaticamente
Ao visitar o site, podemos coletar automaticamente certas informações sobre seu dispositivo e comportamento de navegação, como:
- Endereço IP
- Tipo de navegador e sistema operacional
- Páginas visitadas e tempo de navegação
- Localização aproximada (com base no endereço IP)
- Cookies e tecnologias de rastreamento
1.3 Informações de terceiros
Podemos coletar informações de terceiros, como:
- Redes sociais (se você interagir com nosso conteúdo ou nos seguir em plataformas como Instagram, Facebook ou LinkedIn)
- Plataformas de anúncios e marketing
- Serviços de análise de dados
2. Como Utilizamos Suas Informações
Utilizamos suas informações para os seguintes fins:
✅ Fornecer e gerenciar os serviços:
- Processar pedidos e transações
- Responder a dúvidas e fornecer suporte técnico
✅ Melhorar sua experiência:
- Personalizar o conteúdo e as recomendações
- Analisar o comportamento dos usuários para otimizar o site
✅ Marketing e comunicação:
- Enviar e-mails promocionais e newsletters
- Oferecer notificações sobre novos conteúdos e atualizações (com sua autorização)
✅ Segurança:
- Detectar e prevenir atividades suspeitas
- Proteger nossos sistemas e seus dados
✅ Conformidade legal:
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
3. Compartilhamento de Informações
Compartilhamos suas informações apenas quando necessário para fornecer nossos serviços ou em conformidade com obrigações legais.
3.1 Prestadores de serviços
Podemos compartilhar informações com empresas que prestam serviços para o Jardim Virtual, incluindo:
- Serviços de hospedagem e infraestrutura
- Serviços de análise de dados
- Plataformas de pagamento
- Plataformas de marketing e e-mail
3.2 Parceiros comerciais
Podemos compartilhar informações com parceiros estratégicos para oferecer promoções ou serviços em conjunto. Você será notificado previamente e terá a opção de não compartilhar seus dados.
3.3 Obrigações legais e proteção de direitos
Podemos compartilhar informações para:
- Cumprir ordens judiciais ou solicitações de autoridades governamentais
- Proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
- Prevenir fraudes e atividades ilegais
3.4 Transferência de negócios
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar informações sobre sua navegação no site.
4.1 O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo para ajudar a identificar seu navegador e armazenar informações sobre suas preferências e comportamentos.
4.2 Tipos de cookies que utilizamos
- Cookies essenciais: Para garantir o funcionamento básico do site
- Cookies de desempenho: Para medir e analisar o comportamento dos usuários
- Cookies de funcionalidade: Para personalizar a experiência do usuário
- Cookies de publicidade: Para oferecer anúncios personalizados
4.3 Como gerenciar cookies
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou ser notificado antes de aceitá-los. A desativação de cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.
5. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais, incluindo:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Controle de acesso restrito aos dados
- Monitoramento contínuo de segurança
- Backups regulares para evitar perda de dados
Embora tomemos todas as precauções para proteger seus dados, nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura.
6. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pelo tempo necessário para:
- Fornecer nossos serviços
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Proteger nossos direitos legais
Após esse período, seus dados serão excluídos ou anonimizados.
7. Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
✔️ Acesso: Solicitar uma cópia das informações que temos sobre você
✔️ Correção: Solicitar a correção de informações incorretas ou desatualizadas
✔️ Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, salvo em casos de obrigação legal de retenção
✔️ Revogação de consentimento: Revogar o consentimento para o uso de seus dados a qualquer momento
✔️ Portabilidade de dados: Solicitar o envio de seus dados para outra plataforma (quando tecnicamente possível)
Como exercer seus direitos
Você pode entrar em contato conosco para exercer seus direitos através do e-mail:
📧 privacidade@virtualjardim.com
8. Transferência Internacional de Dados
Podemos transferir suas informações para servidores localizados fora do Brasil. Quando isso acontecer, garantimos que seus dados estarão protegidos de acordo com esta Política de Privacidade e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
9. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de qualquer site externo que visitar.
10. Política para Crianças e Adolescentes
Não coletamos intencionalmente informações de menores de 13 anos. Se descobrirmos que coletamos informações de uma criança, excluiremos esses dados imediatamente.
11. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Se fizermos alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou por meio de um aviso em nosso site.
A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.
12. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
📧 privacidade@virtualjardim.com
Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil e o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia.